Transportasi umum memegang peran penting dalam mengurangi tingkat kemacetan di kota-kota besar di Indonesia. Sebagai sarana mobilitas yang efisien, transportasi umum dapat membantu mengurangi jumlah kendaraan pribadi di jalan, sehingga berujung pada penurunan volume kendaraan dan peningkatan laju aliran lalu lintas. Selain itu, peran strategis transportasi umum juga mencakup peningkatan efisiensi penggunaan lahan dan sumber daya energi, serta mitigasi dampak lingkungan akibat emisi gas rumah kaca. Dengan demikian, pengembangan transportasi umum yang terintegrasi dan berkelanjutan bukan hanya membantu meringankan masalah kemacetan, tetapi juga mendukung pembangunan berkelanjutan di Indonesia.